Знакомство с профессией ux/ui дизайнера
Профессия Ux/Ui дизайнера (user experience/user interface) выделена в отдельную специализацию сравнительно недавно. Этому способствовал колоссальный рост конкуренции в интернете за последнее десятилетие. Первоочередной задачей ux/ui дизайнера является разработка прототипа цифрового продукта (сайта, приложения, программы) с точки зрения эффективного взаимодействия с интерфейсом, контентом.
Другими словами, ux/ui дизайнеру необходимо проложить максимально понятный, логичный, удобный маршрут пользователя к ответу на запрос. К настоящему времени оценка пользовательского опыта приобрела решающее значение не только в части личных предпочтений, но и соответствующий механизм внедрен в алгоритмы поисковых систем при ранжировании сайтов.
Работа над проектом в плоскости UX/UI-дизайна предполагает несколько последовательных этапов.
1) Знакомство. Цель — проникнуться эмпатией к пользователям будущего продукта. Пообщаться, выяснить пол, возраст, особенности характера и т. п. Понять, для кого будет создаваться продукт, визуализировать будущего потребителя. Инструменты: проблемные интервью, метод персон, «Jobs To Be Done» (как принимают решения).
2) Определение потребностей будущих пользователей. Инструменты: карта пути, интервью, дневниковые исследования, аналитика, статистика.
3) Создание решений. Цель — получить много идей. Инструменты: brain storms, скетчи, макеты.
4) Прототипирование. Выбор решения и создание дизайн-макета. Критерии выбора: решает проблему, масштабируется, монетизируется, приемлемая цена реализации. Инструменты: решенческие интервью, опросы, специализированное программное обеспечение (Figma, Adobe XD, Sketch, InVision Studio, Framer X, Axure и др.).
5) Тестирование. Показ прототипа потенциальным пользователям, в первую очередь тем, кого интервьюировали на первом этапе.
Несмотря на то, что аббревиатура Ux/Ui чаще всего встречается в объединенном виде, между user experience (пользовательский опыт) и user interface (пользовательский интерфейс) существует принципиальная разница.
Далеко не всегда удается найти специалиста в одном лице, владеющего навыками проведения исследований, интервьюирования, анализа данных и знаниями, опытом в области графического дизайна, способного визуализировать итоги предварительного исследования и наделить функциональный макет привлекательной графической оболочкой.
Выполнение всех этих задач зачастую производится группой специалистов: маркетолог, аналитик, проектировщик интерфейсов, дизайнер. Размер рабочей группы определяется масштабностью проекта.
Другие наши статьи по теме дизайна можно найти по тегам…